2013年5月22日，以“生機勃發(fā)，健康進化”為主題的家紡品牌紫羅蘭創(chuàng)意營銷周暨2013秋冬新品訂貨會在南通綠洲國際假日酒店盛大開幕，來自全國各地的數(shù)百名加盟商朋友共賞了此次生機健康之旅，開啟了紫羅蘭家紡時尚健康主義的新風潮。23——24日，紫羅蘭加盟商朋友們來到公司總部，開始了為期兩天的訂貨之旅，公司為給紫羅蘭家紡加盟商朋友們營造一個溫馨的回家氛圍，公司所有成員在各部門主管的有力領(lǐng)導下，各司其職又緊密配合，秉承著用心服務(wù)的原則，為加盟商朋友盡職盡責，不僅致力于給加盟商朋打造一個賓主如歸的舒適環(huán)境，更在他們訂貨時全程陪同解說，讓加盟商朋友更全面、更系統(tǒng)的了解我們的產(chǎn)品性能、賣點及內(nèi)涵。我們紫羅蘭品牌小組就此次訂貨會采訪到了百忙之中的市場部經(jīng)理周棟成。

　　紫羅蘭品牌采訪小組下稱紫羅蘭，市場部經(jīng)理周棟成下稱周經(jīng)理。
　　
　　紫羅蘭：周經(jīng)理，您好！請問你和你的團隊在本次招商會期間，主要負責哪些工作？
　　
　　周經(jīng)理：本次秋冬訂貨會我們主要負責整個訂貨會方案的初步構(gòu)建，討論修改及最終的確定呈現(xiàn)。除卻訂貨會方案整體構(gòu)架本身，我們市場部的平面組更是全程參與了整個訂貨會的氛圍營造和宣傳布置，通過銳意創(chuàng)新與親力親為把今年的訂貨會平面布置推到一個全新的高度。相比于以往，今年的訂貨會我們在細節(jié)方面有了更多的矚目和創(chuàng)意，比如在客戶簽到環(huán)節(jié)，我們特別設(shè)置了許愿樹環(huán)節(jié)，把客戶個人的夙愿和企業(yè)的美好愿景充分的結(jié)合在了一起，這樣的環(huán)節(jié)設(shè)置使得整個訂貨會更具有人文關(guān)懷。
　　
　　紫羅蘭：你們是如何做到為客戶盡職盡責，用心服務(wù)的？
　　
　　周經(jīng)理：我們?yōu)榭蛻舯M職盡責主要著手于兩個方面，一方面是終端經(jīng)營的指導與規(guī)范，另一方面是客戶接待的細致周到。在終端經(jīng)營方面，先我們確定了夏涼節(jié)，婚慶推廣等一系列推廣活動的方案細則，并且對其進行了活動陳列展示，其次我們抽派部門人員在訂貨現(xiàn)場為客戶進行產(chǎn)品講解與訂貨輔助，把專業(yè)的產(chǎn)品知識與客戶的銷售經(jīng)驗相結(jié)合，以幫助客戶更好的選定秋冬新品。在客戶接待方面，本次訂貨會凸顯了更多的人文關(guān)懷，我們在訂貨會方案中注意到了各種細節(jié)，連會議茶歇期間的音樂都精心選擇。在訂貨會籌備期間，我們整個部門都是夜以繼日的加班加點毫無怨言，甚至在完成本職的平面設(shè)計工作之后，部分人員馬上又投入到了產(chǎn)品講解工作之后，這種舍小我為大我的精神，也是我們?yōu)榭蛻羧�心全意服�?wù)的重要體現(xiàn)。
　　
　　紫羅蘭：為了更好地服務(wù)本次訂貨會，你們做了哪些細節(jié)？
　　
　　周經(jīng)理：在本次訂貨會的籌備舉辦過程中，市場部絕不僅僅是一個執(zhí)行落實部門，很大程度上也起到了一個穿針引線的作用。從訂貨會整體框架確定到具體每一個細節(jié)的落實，市場部幾乎都參與其中。在活動方案的策劃方面，我們感官市場行情，借鑒同行經(jīng)驗，融合多方意見，以確保方案的可執(zhí)行度與市場同比競爭力；在平面設(shè)計方面，我們高度重視品牌精神與企業(yè)愿景，在充分彰顯品牌的同時，杜絕鋪張浪費，嚴格把好質(zhì)量關(guān)與到位程度，在訂貨會開幕前把所有平面氛圍執(zhí)行到位；在客戶接待方面，我們注重人文關(guān)懷與企業(yè)融合度，從簽到創(chuàng)意許愿樹開始到客戶送站車輛結(jié)束，每一個方面都充分考慮到客戶滿意度，從細節(jié)入手真正讓客戶感受到紫羅蘭大家庭的溫暖與關(guān)懷。
　　
　　紫羅蘭：對于本次訂貨會的盛大圓滿舉行，您有何感想？
　　
　　周經(jīng)理：本次秋冬訂貨會的圓滿舉辦是紫羅蘭全體同仁共同努力的成果。對我們市場部而言，是我們整個團隊集思廣益，齊心協(xié)力，通宵奮戰(zhàn)，共同擔起了這項重任，贏得了這份榮譽。成績的取得來之不易，這不僅是對此次招商會期間市場部全體同仁鍥而不舍付出努力的認同，更是對我們今后工作提出的更高要求。為此，在接下來的工作中市場部將以本次招商會為新的出發(fā)點，高度契合整個公司的長遠發(fā)展方向，立足于市場，瞄準市場，汲取行業(yè)經(jīng)驗，創(chuàng)造行業(yè)差異化，策劃出更加切實可行的方案，打造出更加精彩的平面設(shè)計，期望為公司的長足發(fā)展與開拓壯大貢獻出部門應(yīng)有的價值，使得我們市場部真正做到與企業(yè)品牌同步。